Categoria: Importante Saber

Resultados encontrados: 19

O que significam os termos 1x0, 1x1, 4x0, 4x1 e 4x4?

Estes termos referem-se às cores presentes em um determinado material gráfico. - 4x0 / 4x1 / 4x4 O número 4 indica elementos coloridos, compostos pelas quatro cores do sistema CMYK. O número 0 (zero), indica que não há impressão; O número 1, para apenas uma cor (preto)  Sendo assim, temos: 4x0: impr

Quais verificações são feitas durante a análise do arquivo?

O departamento de verificação de arte analisa apenas informações técnicas como formato, marca de corte, sangria e resolução das imagens, modo de cores (RGB ou CMYK). O conteúdo dos arquivos, como ortografia e outros elementos da arte não são revisados, sendo de total responsabilidade do cliente.

O que significa tombar um arquivo?

Tombar um arquivo significa que artes desenvolvidas na vertical devem ser fechadas na horizontal. Nestes casos, os arquivos devem seguir o seguinte padrão: a frente deverá receber a rotação para a esquerda e o verso para a direita, impreterivelmente. O verniz localizado deve seguir a mesma referênci

A GIV Online trabalha com parceria ou revenda?

A GIV Online atende apenas revendedores gráficos, sejam eles pessoa física ou jurídica. Esses revendedores não possuem vínculo com a GIV Online, não havendo necessidade de assinatura de contratos ou exclusividade. Porém, a GIV Online orienta seus clientes a lerem com atenção o regulamento de uso

Como eu faço o meu cadastro? Quais informações são necessárias?

A GIV é uma gráfica online que oferece atendimento exclusivo para revendedores gráficos. Portanto, todos os cadastros estão sujeitos a análise e confirmação via telefone ou e-mail. Cadastros identificados como de consumidor final serão bloqueados ou excluídos, sem aviso prévio. Para efetuar seu c

Quais dúvidas devo enviar pela Central de Atendimento?

A Central de Atendimento está apta a receber e resolver quaisquer dúvidas relacionadas a utilização do site e eventos relacionados ao seu pedido. Na Central de Mensagens, há assuntos sugeridos a fim de facilitar e agilizar seu atendimento, porém não é necessário se limitar apenas a eles.

Meu pedido encontra-se cancelado. O que aconteceu?

Existem duas possibilidades: cancelamento automático após cinco dias úteis, sem a identificação do pagamento ou artes de conteúdo pornográfico, discriminatório, profano, ofensivo, que atentem a moral, a ética e aos bons costumes, bem como imagens que, a critério da GIV Online, possam gerar ações ind

Vai fazer um pedido de banner ou adesivos por cm²? Veja como funciona a entrega.

Toda transportadora possui limites para tamanhos de produtos que podem ser entregues, isso porque cada empresa trabalha com veículos que possuem dimensões específicas.  Por isso, em algumas regiões, a entrega de banners e adesivos por cm² pode possuir uma taxa adicional definida pela própria transpo

2.400 balcões é na GIV Online

Ter mais de 2.400 opções de balcões de retirada é sensacional, não é mesmo? Ainda mais quando você precisa de praticidade e facilidade na sua rotina. Por isso, a GIV Online está com mais parcerias por todo o Brasil e estes pontos estão prontos para receber o seu pedido e te entregar com toda seguran

Quem é a GIV Online?

A GIV Online é uma gráfica online com estrutura física e tecnológica de ponta que, juntas, proporcionam a melhor qualidade de impressão e atendimento com preços competitivos. Atuando desde 1998, investe intensamente para garantir impressos gráficos de altíssima qualidade. Possui equipamentos com

O site da GIV Online é seguro?

O site da GIV Online é 100% seguro. Todas as informações são codificadas pelo software SSL e arquivadas em um ambiente interno próprio, de acesso restrito.  Isso significa que nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada, utilizando os melhores algoritmos disponíveis no mercado. Nos

Tenho urgência em receber meu pedido. É possível adiantar a produção?

A GIV Online não trabalha com taxa de urgência ou modalidade de benefícios para adiantamento de produção. Os prazos de produção de cada produto estão disponíveis no site, não sendo possível alterá-los.

Qual é a diferença entre prazo de produção e prazo de entrega?

A GIV Online disponibiliza duas informações de prazo distintas durante o processo de compras, sendo elas: - Prazo de produção: tempo informado para produção do pedido. Neste processo estão incluídos todos os processos, desde análise e aprovação do arquivo até a embalagem final. Este prazo é estab

Saiba como imprimir na cor branca!

Quer fazer o seu brinde com a arte na cor branca e não sabe como fechar o arquivo?    Vou te ensinar aqui, é bem simples:    Considerando a personalização de um brinde de cor preta, com impressão 4x0 (colorido). O resultado que desejamos é o seguinte:  Na página 1 do gabarito você vai enviar a arte

O Sr. GIV tá ligeirinho na produção, hein?! Aqui é 24 horas no ar!

A GIV é a gráfica rápida certa para quem procura agilidade na produção de materiais gráficos personalizados! Tudo isso porque, além de ter tecnologia de sobra para imprimir grandes tiragens de pedidos, que são entregues no Brasil inteiro, o Sr GIV também tem muito orgulho de dizer que conta com uma

Como faço para receber as promoções da GIV Online?

Ao se cadastrar no site da GIV Online, selecione a opção Gostaria de receber e-mails com novidades da Gráfica GIV Online disponível no final da página. Se você já é cadastrado, acesse sua conta e clique no ícone Meu Cadastro. Ao final da página, selecione a opção Gostaria de receber e-mails com n

Quais são as formas de pagamento aceitas pela GIV Online?

Transferência bancária: para Caixa Econômica Federal, Banco Itaú, Banco do Brasil, Banco Santander e Banco Bradesco. Após a transferência, é obrigatório anexar o comprovante ao pedido. - Cartões de crédito: Visa, American Express, Banco Bradesco e MasterCard - Boleto bancário: com liberação em até 3

É possível fazer alterações dos dados na nota fiscal?

A GIV Online disponibiliza alterações através de carta de correção, mediante solicitação pelo Sistema de Mensagem. Para tal, informe: número do pedido, número da nota fiscal e dados para alteração. Dados que podem ser alterados: 1) Volume; 2) Descrição do produto ou unidade de medida; 3)

Seja bem-vindo! Novos recursos da Central de Ajuda.

Nosso sistema foi atualizado para proporcionar um atendimento muito mais rápido e eficaz para você, revendedor. A partir de agora, todos os atendimentos serão protocolados, armazenados e ficarão à disposição para futuras consultas em “Pedidos”. Você poderá abrir chamados (tickets) para esclarecer to