Categoria: Entregas

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A GIV Online possui serviços de entrega terceirizada?

Sim, todos os serviços contratados de entrega porta-a-porta são realizados por empresas parceiras, devidamente cadastradas e auditadas pela GIV Online.

Regulamento Compre e Receba Hoje

Compre e Receba Hoje   1.   O serviço de Entrega no Mesmo Dia está disponível apenas para os produtos especificados no site indicados como “Receba Hoje”, mediante a escolha de frete correspondente, e, observando-se o seguinte:   1.1. Pedidos com pagamentos e arquivos aprovados até às 12h serão entre

Você sabia que a GIV Online disponibiliza entrega com Frete Grátis?

A gráfica GIV Online disponibiliza seus pontos de retirada com o benefício de “frete grátis” para 800 balcões de retirada, entre os estados de SP, RJ, MG, ES, PR, SC E RS e para as localidades selecionadas. Consulte as localidades e valores em nosso site https://givonline.com.br/balcoes-de-retirada

Conheça o Frete com Sistema Inteligente!

  Para quem procura viver uma nova experiência com foco total na rapidez, tecnologia e modernidade, aqui você tem a escolha certa! A GIV Online fez questão de implantar este sistema inteligente de frete que promete ser totalmente inovador, flexível e prático de lidar.  Agora é possível gerenciar os

Tenho urgência em receber meu pedido. É possível retirar antecipadamente?

Pedidos efetuados pelo site podem ser retirados em uma das 15 lojas próprias ou em um dos mais de 2.300 unidades de retirada, desde que já tenham sido finalizados. Selecione a unidade de sua preferência na página Formas de Entrega e confira o prazo de recebimento de pedidos que mais se encaixa em su

Fiz um pedido, mas gostaria de alterar o endereço da entrega. É possível?

Não é possível alterar o endereço ou a forma de entrega de um pedido após a conclusão da compra.

Vai fazer um pedido de banner ou adesivos por cm²? Veja como funciona a entrega.

Toda transportadora possui limites para tamanhos de produtos que podem ser entregues, isso porque cada empresa trabalha com veículos que possuem dimensões específicas.  Por isso, em algumas regiões, a entrega de banners e adesivos por cm² pode possuir uma taxa adicional definida pela própria transpo

Regulamento sobre entregas e retiradas do seu pedido

  Agilidade e segurança são um dos adjetivos que resumem a GIV online. Sua gráfica online. Mas, é importante saber sobre as regras para cada modalidade e seus diferenciais. Ótima leitura. Frete e Logística 1.1 – A UF de entrega fornecida no pedido deve ser a mesma do cadastro efetuado pelo cliente

Meu pedido não está mais disponível para retirada. O que aconteceu?

Os pedidos ficam disponíveis para retira em nossos balcões ou unidades de retirada por até 30 dias corridos. Após este período, o material é enviado para reciclagem, sem direito a reembolso.

É possível alterar a forma de entrega do meu pedido?

Após a efetivação do seu pedido não é possível alterar a entrega determinada no ato da compra.

Onde encontro o código de rastreamento do meu pedido?

O código de rastreamento do pedido é gerado apenas para entregas via Correios e ficará disponível no e-mail de cadastro logo após a coleta pela empresa. Para os demais serviços: retirada e transportadora, o pedido receberá apenas as atualizações de status "pedido em transporte" e "disponível para re

Retirada do pedido por outra pessoa? Veja como!

Tá precisando que alguém pegue seu pedido no balcão de retirada? Então, veja como é simples!  =D   1° passo: vá até a página “Meus pedidos” e depois acesse a opção ver detalhes da compra que você deseja. 2° passo: nesta etapa, terá o botão “Outra pessoa vai retirar seu pedido?”. Clique neste botão. 

A GIV vai de Preço Único para qualquer balcão de retirada do país!

Se você é da região Norte e Nordeste, por exemplo, e se apaixonou pelos impressos da GIV Online e só não mandou imprimir aqui por causa da taxa de entrega, saiba que agora ficou tudo muito mais vantajoso e econômico para você!   Na GIV Gráfica Online você imprime seu material gráfico desejado e esco

Quais são as formas de entrega disponíveis?

Você pode resgatar seu pedido em um dos mais de 400 balcões de retirada ou 15 lojas próprias. Outra opção é receber por meio de Sedex ou PAC.

Gostaria de ser um balcão ou unidade de retirada. Como proceder?

A GIV Online trabalha com uma parceira exclusiva para unidades de retirada, especializada em logística e atendimento que estuda a necessidade de cada ponto. Atualmente não temos uma base de interesses para este serviço.

O que são Unidades de Retirada?

As unidades de retirada são pontos de apoio exclusivos para retirada e coleta dos pedidos. Esses parceiros não estão aptos a darem informações técnicas, receberem arquivos ou pagamentos e não possuem vínculos diretos com a GIV Online. Obrigatória apresentação do número do pedido e um documento co

Como saber se meu pedido já foi postado e quando vou recebê-lo?

Pedidos postados, coletados ou encaminhados aos balcões e unidades de retirada, são sinalizados na página "Meus Pedidos" como "Pedido em Transporte". Para entregas via Correios, o número de rastreamento será atualizado no pedido. Pedidos disponíveis para retirada serão sinalizados como "Disponível p

Ainda não recebi o meu pedido. Como proceder?

Tenha em mãos o número do pedido para que seja possível identificá-lo e localizá-lo. Caso seu pedido esteja com atraso, entre em contato com a Central de Atendimento por telefone ou chat online.